sh 800 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng sh 800, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính được cung cấp khi đăng ký.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp và rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán được sử dụng và mã giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng – dữ liệu nhạy cảm được xử lý bởi đơn vị thanh toán được ủy quyền.
• Dữ liệu sử dụng: thời gian truy cập, trang đã xem, game đã tham gia, thao tác đặt cược và kết quả. Dữ liệu này phục vụ mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.
• Cookies và công nghệ theo dõi: xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

sh 800 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và xử lý các yêu cầu hỗ trợ.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép hoặc lạm dụng nền tảng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và hiệu suất kỹ thuật.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định áp dụng.

sh 800 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Nền tảng sh 800 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

• Cookies thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Không thể tắt loại này.
• Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web để chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.
• Cookies chức năng: lưu tùy chọn như ngôn ngữ và giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và các tính năng cốt lõi khác của sh 800.

4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/TLS) và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý.

sh 800 có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: để xử lý các giao dịch VND an toàn. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: như dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc phân tích, chỉ được truy cập dữ liệu ở mức cần thiết để vận hành nền tảng.
• Cơ quan có thẩm quyền: khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước hoặc trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên sh 800:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà sh 800 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ những dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể, ví dụ như nhận thông báo không thiết yếu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected] hoặc xem thêm hướng dẫn tại trang FAQ.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

sh 800 nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản đó ngay lập tức và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu nghi ngờ trẻ em đang sử dụng nền tảng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu kiểm tra và xử lý kịp thời.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

sh 800 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn thực hiện quyền cá nhân hoặc muốn báo cáo sự cố liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Hoặc xem các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật tại trang FAQ.